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Résoudre une crise socio-environnementale au sein d'une médiathèque

La médiathèque municipale Christine de Pizan de Poissy. Photo : Ville de Poissy

Des malaises répétés et en partie inexpliqués touchant les agents de la médiathèque de Poissy (Yvelines) ont conduit la municipalité à fermer l'établissement plusieurs mois et à consulter le CSTB pour résoudre cette problématique. Le CSTB a mobilisé une équipe d'experts pluridisciplinaires (aéraulique, thermique, qualité de l'air intérieur, psychologie, sociologie) pour établir un diagnostic complet de la situation. Après avoir pris connaissance des premières actions menées pour améliorer la qualité de l'air intérieur, le CSTB a analysé les informations techniques disponibles et inspecté les locaux et les équipements. Il a aussi exploré auprès des acteurs l'influence de l'organisation du service et des facteurs humains sur la survenue des problèmes. La mise en œuvre d'un plan d'actions, coconstruit avec les équipes municipales, a permis de les résoudre. Celui-ci a concerné l'optimisation des conditions de confort intérieur pour les agents, des actions ciblées d'information et de communication, et un suivi régulier des agents par le service prévention de la mairie pour prévenir la survenue de toute situation de ce type. Les locaux réaménagés de la médiathèque ont réouvert le 30 septembre 2017.

Le 17 mars 2017, lorsque nous avons constaté un dysfonctionnement de la ventilation engendrant des problèmes de santé pour nos agents, nous avons immédiatement décidé, en lien avec les équipes de la médiathèque, de fermer l'établissement. Il a alors fallu identifier les problèmes et trouver la méthode pour les résoudre : l'aide du Centre Scientifique et Technique du Bâtiment nous a été précieuse et nous a permis de revenir à une situation normale. 162 000 euros ont été investis par la ville pour repartir sur des bases totalement saines. Nous nous sommes toujours engagés à ne pas faire d'économies dans les domaines de la santé et de la sécurité, pour nos agents comme pour les Pisciacais.

Karl Olive, maire de la ville de Poissy
  • Client : Ville de Poissy
  • Lieu : France
  • Année : 2017